Conditions d'utilisation

Conditions d'utilisation

• portée
  Ces conditions générales s'appliquent à toutes les livraisons de Luxforge aux consommateurs.
  Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale dans un but qui ne peut principalement être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

• Partenaire contractuel
  Le contrat d'achat est conclu avec Luxforge GmbH, directeur général: Dirk Treinen, rue de Drinklange 2, L-9911 Luxembourg, Handelsreg. Non.: B95213.

• Conclusion du contrat
  • La présentation des produits dans la boutique en ligne ne représente pas une offre juridiquement contraignante, mais uniquement une invitation à commander.
  • En cliquant sur le bouton [Commander et payer], vous passez une commande ferme pour les produits répertoriés sur la page de commande. Votre contrat d'achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande en envoyant une confirmation de commande par e-mail immédiatement après réception de votre commande.

• Droit de rétractation
  • Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui passe la commande dans un but qui ne peut être attribué à votre activité professionnelle commerciale ou indépendante), vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.
  • Si, en tant que consommateur, vous faites usage de votre droit de rétractation, vous devez supporter les frais habituels de retour.
  • De plus, les règles spécifiées dans notre politique de rétractation s'appliquent au droit de rétractation.
    
    
    
• Prix et frais de livraison
  • Les prix indiqués sur les pages produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix.
  • En plus des prix indiqués, nous facturons un forfait de 25 euros pour la livraison par commande d'une valeur de commande inférieure à 100 €. Les frais de port vous sont clairement communiqués sur les pages produits, dans le système de panier et sur la page de commande. Les commandes d'une valeur de commande supérieure à 100 € sont livrées gratuitement.

• livraison
  • La livraison a lieu au Luxembourg, en Allemagne, au Pays-Bas, en France et en Belgique.
  • Le délai de livraison est généralement compris entre 7 et 15 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier pour certains produits ou en fonction de la capacité de production.

• Paiement
  • Le paiement est effectué à l'avance.
  • Différents modes de paiement sont disponibles.

• Réserve de propriété
  • Les marchandises restent notre propriété jusqu'à ce qu'elles aient été intégralement payées.

• Règlement des différends
  • La Commission européenne a créé une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges. La plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. De plus amples informations sont disponibles sur le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des différends devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.